Términos y condiciones

Borrador pendiente de revisión legal

1. Qué es Workiu

Workiu es un marketplace que facilita el contacto entre negocios (clientes) y profesionales por horas. Workiu no es empleador de los profesionales ni parte de la relación de servicio entre ambos, salvo lo que se indique expresamente.

2. Cuenta y veracidad

Debes ser mayor de edad y dar información verdadera y actualizada. Eres responsable de la actividad de tu cuenta y de mantener tu acceso seguro.

3. Reservas y servicios

El cliente publica o solicita un servicio; el profesional lo acepta. Las horas, tarifa y condiciones quedan registradas en la reserva. Los códigos de inicio y salida confirman el servicio efectivamente prestado.

4. Pagos y comisión

Los pagos se procesan a través de la plataforma. Workiu puede cobrar una comisión por el uso del servicio, informada antes de confirmar cada reserva. Los precios están en pesos mexicanos (MXN).

5. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones y devoluciones se rigen por la Política de reembolso, que forma parte de estos términos.

6. Conductas prohibidas

No se permite suplantar identidad, publicar contenido falso o ilícito, acosar, evadir la plataforma para eludir comisiones, ni usar Workiu para fines contrarios a la ley.

7. Contenido y propiedad intelectual

La marca Workiu™, el diseño, el software y los contenidos de la plataforma son propiedad de Workiu. Tú conservas los derechos de lo que publicas y nos das licencia limitada para mostrarlo dentro del servicio.

8. Suspensión de cuentas

Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos o pongan en riesgo a otros usuarios.

9. Limitación de responsabilidad

Workiu no garantiza resultados específicos de los servicios entre usuarios. En lo permitido por la ley, nuestra responsabilidad se limita a los montos efectivamente pagados por el servicio en cuestión.

10. Cambios

Podemos actualizar estos términos. Si el cambio es importante te avisaremos y, cuando la ley lo exija, pediremos tu aceptación de nuevo.

11. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te otorgue.